Términos y condiciones de venta
VIGENCIA
Las presentes condiciones generales de venta de servicios aplican tanto en la utilización de esta web como en aquellas operaciones realizadas por otros medios (correo electrónico, redes sociales, presenciales…) entre un servidor (Juan José Martínez Lería) y tú (cliente). Para mayor detalle lee el siguiente apartado. Antes de nada, por «venta de servicios» se entiende, sin que por ello quede limitados a los mencionados en este listado, a los talleres, charlas, seminarios o cursos de formación, tanto presenciales como virtuales (que podrían ofrecerse tanto en unidades de almacenamiento permanente de datos como en videos disponibles online, y que se pueden adquirir tanto como productos individuales como mediante un abono único de un paquete de ellos). Únicamente serán válidas las condiciones generales de venta de este sitio web en la versión vigente correspondiente. Me reservo el derecho de poder modificar en cualquier momento las presentes condiciones generales de venta, pudiéndolas adaptar a las circunstancias legales y económicas del momento. La modificación entrará en vigor a partir de la siguiente reserva que el cliente curse a través del sitio web, una vez publicada la modificación.
PARTE VENDEDORA
La parte vendedora soy yo, Juan José Martínez Lería, con DNI 47090014-K, con domicilio social en C/ Alcalde Conangla 22, 02001, Albacete, y correo a efectos de notificaciones en hola@juanjomarle.com.
PRECIOS
El precio de los productos y servicios ofrecidos en esta web se expresa en Euros y están sujetos al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que corresponda. El precio de venta de los servicios que se considera acordado para un pedido es el que está en vigor en esta web o el que puntualmente te pueda ofrecer a través de correos electrónicos, publicidad en redes, boletines, folletos, listas de precios, etc. En caso de errores de escritura, imprenta o de cálculo me reservo el derecho a desistir de la operación.
CONTRATO
Tu pedido (pedido del cliente) se considera una oferta vinculante para el establecimiento de un contrato de compraventa sobre el servicio de formación online o presencial reservado. El contrato se establece en el momento en el que desde la web www.juanjomarle.com sea aceptado expresamente el pedido. La oferta de establecimiento de un contrato de compraventa la otorga el cliente al concluir con éxito el paso descrito como tal, al aceptar estos términos, condiciones y privacidad durante el proceso de pedido, marcando las casillas correspondientes. Durante el procedimiento de pedido, tienes la posibilidad de comprobar que las indicaciones que tú mismo has realizado están exentas de errores antes de que el pedido se haga llegar finalmente a la web de Juanjo Marle.
IMPARTICIÓN DE FORMACIÓN
En mi caso, gestiono directamente las reservas de talleres en vivo con fechas previamente previstas y anunciadas, con lo que se excluye cualquier posible reclamación del cliente debido a la imposibilidad del cumplimiento del contrato. En caso de que alguna de las formaciones en vivo no pudiera desarrollarse por causas ajenas al cliente e imputables a mí, y habiendo el cliente realizado la compra por el sitio web, me comprometo a la devolución íntegra del importe abonado. En caso de no asistencia a la formación previamente abonada a través del sitio web, se ofrecerá al cliente la posibilidad de asistir en otra edición de la misma formación en el futuro, valorando causas de fuerza mayor demostrables, que podrían llegar a determinar la devolución del importe abonado, menos los gastos de gestión incurridos.
Me comprometo también a poner a disposición del cliente la formación online, objeto del servicio adquirido, durante un periodo mínimo de 6 meses a partir del momento en el que se establece el contrato. No se permite traspasar o ceder los datos de acceso. El cliente ha de asegurarse de que sus datos de acceso no sean conocidos por terceros, aun cuando sea involuntariamente. En caso de que yo tenga sospechas fundadas de que los productos y servicios que se ofrecen online se están utilizando de forma no permitida o abusiva, me reservo el derecho de tomar medidas adecuadas después de establecer contacto con el cliente. Estas medidas pueden ser entre otras, sin ser las únicas posibles, la desactivación provisional del acceso o la eliminación de la cuenta de usuario afectada. EN caso de uso ilegal del material con propiedad intelectual de Juanjo Marle, me reservo el derecho de emprender acciones legales contra el comprador.
PAGOS
Para los servicios que se ofrecen online, puedes realizar el pago seguro con tarjeta de crédito y/o débito a través de STRIPE, en cuyo caso el comprobante de pago aparece como referencia con el nombre de Juanjo Marle. Si prefieres hacer el pago por otras vías como Bizum o transferencia bancaria, ponte en contacto conmigo a través de los datos de contacto de esta web que mejor te vengan.
En caso de demoras en los pagos, aunque afecten sólo a una parte del precio de venta, se devengarán intereses de demora al tipo de interés aplicado por el Banco Central Europeo incrementado en 5 puntos porcentuales, así como intereses compuestos por el mismo valor. Como consecuencia de una demora en los pagos me reservo el derecho de reclamar aquellos daños cuyo importe supere a los intereses por demora. En caso de una demora en el pago, todos los gastos relacionados con el cobro de la deuda, tales como gastos de apremio y todas las costas que surjan como consecuencia de una representación legal tanto en procedimientos judiciales como extrajudiciales, corren a cargo del cliente. En ningún caso estoy obligado a enviar previamente una nota de apremio.
DERECHO DE REVOCACIÓN Y DESESTIMIENTO
En el caso de los servicios que ofrezco, se considera que el servicio está realizado cuando se ha establecido el acceso a uno o varios cursos de formación online o se presenta en vivo y en directo en el caso de formación online en vivo. A partir de este momento queda excluida la revocación. Según la regulación vigente, en el caso de servicios, que no son servicios financieros, el derecho de revocación termina cuando el empresario ha comenzado la realización del servicio contando con la aprobación expresa del consumidor, antes de la finalización del plazo de revocación, o cuando el consumidor haya dado lugar al servicio. En los contratos sobre cursos de formación online o suscripciones de formación en los cuales el abonado, al mismo tiempo que se da de alta, obtiene el acceso al curso, el derecho de revocación termina en este momento. No se admite como argumento de revocación la incompatibilidad con uno o varios sistemas del cliente.
GARANTÍA Y RESPONSABILIDAD LEGAL
La responsabilidad legal sobre cualquier defecto de un curso de formación online se orienta de acuerdo a las regulaciones legales de garantía. En cualquier caso, me reservo el derecho de cambiar o sustituir el artículo defectuoso. Sólo se podrá reclamar una reducción del precio una vez transcurrido sin éxito un plazo adecuado para solucionar el problema. En caso de reclamaciones que excedan este marco, en especial para reclamaciones de indemnización de daños de cualquier tipo (daños indirectos), incluidos los daños por lucro cesante o los perjuicios por demora, yo sólo soy responsable en caso de premeditación o de negligencia grave. Tampoco me hago responsable del contenido de los cursos de formación online, en especial de la corrección formal o de contenido o de la legalidad de los contenidos, textos, imágenes, soportes de imágenes o de imágenes y sonido, fuentes, instrucciones, etc. Los materiales que contienen los cursos de formación online, tales como programas o partes de programas, están previstos expresamente para fines de ejercitación y demostración y no se pueden utilizar en entornos de producción, en especial en áreas que estén relacionadas con la seguridad. Esta exclusión de responsabilidad legal vale – dentro del marco permitido por la ley – también para una responsabilidad en el sentido de la Ley de Responsabilidad sobre el Producto así como para reclamaciones frente a colaboradores, empleados, órganos o personal auxiliar de Juanjo Marle.
No asumo ninguna responsabilidad sobre averías técnicas en el funcionamiento de la tienda de internet o cualesquiera otros portales que utiliza para la venta de los cursos online. Me reservo igualmente el derecho de suspender el funcionamiento en cualquier momento, esto último, sin embargo, sin perjuicio de que se tramiten debidamente aquellos contratos ya establecidos. A pesar del extremado cuidado con el que actúo y de la utilización de las técnicas más actuales, no puedo ofrecer ninguna garantía sobre una accesibilidad permanente al servidor de esta web. Una avería transitoria o una inaccesibilidad transitoria del servidor no autorizan al abonado a revocar un contrato o a reclamar indemnizaciones. En caso de negligencia leve, soy responsable de forma ilimitada en supuestos de daños contra la vida, el cuerpo o la salud. En caso de que yo, como consecuencia de una negligencia leve, tenga una demora en su servicio, el servicio sea imposible o yo mismo haya infringido un deber esencial, mi responsabilidad legal sobre los daños ocasionados sobre objetos o sobre el patrimonio se limita a los daños previsibles en este tipo de contratos. Se excluye cualquier responsabilidad por mi parte por pérdida de datos en caso de negligencia leve, en tanto en cuanto el abonado no ha asegurado sus datos de forma adecuada. Se excluye cualquier otro tipo de responsabilidad legal para cualquier otro daño, salvo que una ley imperativa aplicable así lo imponga.
LUGAR DE CUMPLIMIENTO, DERECHO APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las cuestiones relativas a la legislación aplicable y jurisdicción competente se encuentran en el aviso legal de esta web y en su política de privacidad.
INDICACIONES SOBRE EL PAGO Y LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS ONLINE
Todos los datos sobre clientes y los datos sobre sus tarjetas de crédito serán tratados de forma estrictamente confidencial. La transacción así como la introducción de los datos se realiza en una ventana del navegador mediante un protocolo de seguridad SSL. En el extracto de movimientos de cuenta de la tarjeta de crédito del cliente, la operación aparece bajo la denominación Juanjo Marle. Las peticiones de oferta sobre los pagos online se tramitarán tan rápidamente como sea posible. Conserve los datos de la transacción y todas las comunicaciones en un lugar de fácil acceso. El cargo en la tarjeta de crédito y/o débito del cliente se llevará a cabo, siempre inmediatamente tras la realización del procedimiento de compra. Cuando se compra un producto online, el contrato de compraventa se establece en el mismo momento en el que se permite el acceso de la cuenta de usuario. La emisión de la factura podrá demorarse hasta un máximo de 7 días hábiles. El cliente se declara de acuerdo en que la factura se envíe en formato electrónico a la dirección de correo electrónico indicada por el cliente.